为了更好的、更全面的服务于广大师生，网络管理中心于2018年12月21日在一站式服务大厅（移动端和PC端）上线“网络/多媒体报修”校园微服务，实现网络故障以及多媒体故障的线上报修，线下办理，业务跟踪，服务反馈的业务流程。同时全院师生也对网络管理中心的服务质量进行监管。“网络/多媒体报修”上线后，原CRP中的“教工报修”模块将停止使用。

具体的操作方式是根据不同的角色有不同的操作步骤，详情请查看附件。

附件1：网络/多媒体报修操作说明（PC端）

附件2：网络/多媒体报修操作说明（移动端）

网络管理中心

2018年12月19日