一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、咨询人员应提前做好准备工作，营造安静、舒适、整洁的咨询环境。

三、值班人员须签到，并准确记载来访学生的相关基本情况。

四、值班人员不得到处闲逛，严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

五、咨询人员必须满怀热情和爱心，熟练掌握咨询的技巧和心理测试方法。

六、咨询人员接待来访学生时，必须以学生为本，本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，为来访学生提供最大程度的帮助。

七、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。

八、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

九、咨询人员在咨询结束后，要及时整理来访学生的材料，完成《心理咨询记录表》，并做好分析与总结。

十、咨询人员要告诉来访学生保密原则及保密例外，严守来访学生个人秘密，违者后果自负。

十一、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

十二、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

十三、咨询人员遇到已确诊或疑似的神经症和精神病的来访学生，应本着认真负责的态度，及时上报，根据情况，进行转介。

十四、未经上级批准，咨询测量用表不可随意外借、复印，由咨询室统一管理使用。

十五、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。