为扎实推进智慧图书馆建设，全面落实手机借阅功能推广工作，确保阅览室馆员们熟练掌握新服务操作流程，切实为广大师生提供更便捷、高效的阅读服务，图书馆信息技术部于3月20日上午组织开展了手机借阅功能专项培训活动，图书阅览室全体馆员参与本次培训。

培训现场，图书馆信息技术部结合高校师生借阅习惯，围绕手机借阅功能的核心优势、操作流程、常见问题及注意事项等关键内容展开系统讲解。通过现场演示、实操指导、互动答疑相结合的方式，让参训馆员直观感受到手机借阅打破时空限制、简化服务流程的优势。

培训过程中，参训馆员们认真聆听、积极记录，针对日常借阅服务中可能遇到的读者咨询、操作故障等问题主动提问，信息技术部的老师们逐一耐心解答，并分享了实用的服务技巧和应对方案。为确保培训效果落地，信息技术部还向每位馆员发放了海报版《手机借阅操作手册》，并同步推送电子版至工作群，方便馆员们随时查阅复习。  培训最后，包海鸿副馆长作总结讲话，他对本次培训成效给予充分肯定，要求全体馆员学以致用、熟练运用手机借阅功能，在日常工作中主动为师生做好引导服务，不断提升服务质量与读者满意度。

  本次培训有效提升了阅览室馆员对手机借阅功能的认知与操作能力，夯实了智慧图书馆服务保障，为该功能全面推广落地奠定坚实基础。下一步，图书馆将持续优化服务体验，助力校园阅读文化建设。

图书馆

2026年3月20日