案例一
学生公寓网格化疫情防控有力度更有温度
窗体顶端
2022年9月末，呼和浩特疫情再次暴发。为守护全体在校师生生命和健康安全，把病毒隔离于校门之外，我院于9月30日下午6时实施校园封闭管理，10月11日开始实施静默管理，10月14日转为网格化管理。66名教师化身“网格员”，扎根一线、扛起责任、主动作为，共同守护14000多名学子的生命安全与健康。
为展现网格员在疫情防控工作中的责任与担当、辛勤和付出，学生工作处即日起开通“同心抗疫、共克时艰”专栏，希望大家在此交流抗疫经验和感受，同时全面展示呼职科学有效的防控措施，展示每一位呼职人抗疫必胜的决心和信心，展示同心坚守、同心抗疫的呼职态度！
配齐配强网格员队伍，激活基层治理“神经元”
学院党委统一部署，学院疫情防控工作领导小组一声令下，学生工作处闻令而动，院领导亲临一线指挥，下好网格布局“一盘棋”。
精准定位网格点。以学生公寓楼为单位，共划分11个网格，秉持多网合一、一网多格的工作理念，打破系（部）界限，均衡各网格力量，将疫情防控、学生思想政治引领、日常管理等工作与网格化对接，全部纳入网格化管理范畴。
明确组织链条线。明确“学生工作处—楼长—楼层长—宿舍长—学生个人”五级责任链条，各自职责明确、协调配合，织密网格治理组织网。
队伍建设专业化。在现有力量的基础上，学生工作处坚持“党员干部下沉、专兼职辅导员队伍下沉”的原则，配齐配强网格员队伍，共选配11名楼长、55名楼层长。他们有的是学工队伍中的副处长、科长、副科长、辅导员，有的是系（部）分管教学工作的副主任、办公室主任、招生就业科科长、实习实训中心主任、任课教师……66名网格员第一时间进驻各栋学生公寓楼，快速上岗，有力保障了静默管理和网格化管理的有序开展。网格员充分发挥对人、事、地、物、情较熟悉的优势，做好宣传员、调解员、服务员等身份转变，形成共同参与、相互协调配合的网格化管理机制。
培训内容多元化。网格化管理是我院在疫情防控工作中的初次探索，也是深化基层治理、推进一站式社区服务的积极实践。为使疫情防控工作提质增效，学生工作处及时召开多次培训会和交流会，进一步优化做好学生工作的方式方法，夯实网格员思想政治教育，强化政治引领，进一步提升网格员的服务意识和群众意识，提升网格员职业素质和在一线发现问题、解决问题的能力。
党建引领聚合力，让党旗在疫情防控一线高高飘扬
在学院党委组织部的指导下，学生工作处以学生公寓楼为单位，成立11个学生公寓临时党支部，把党支部设在网格上，发挥基层党组织在基层治理中的领导核心作用，将推进网格化管理与基层党组织建设有机结合。
临时党支部设有支部书记、宣传委员、组织委员、纪检委员，有的支部还设置了支部副书记。支部书记由楼长担任，其他委员根据岗位职责和个人特长进行安排，学生党员也加入临时党支部。临时党支部协助所在公寓进行疫情防控管理、日常消杀、秩序维护、后勤保障、思想引导等工作，推动学校疫情防控各项措施落到实处，真正做到疫情防控战场在哪里、党组织就建在哪里，党员的模范先锋作用就发挥到哪里，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的组织保证和工作力量。
各公寓楼还成立了学生志愿服务先锋队，承担起疫情防控宣传、文明行为督导、核酸检测组织、一日三餐配送、学生意见收集反馈等工作，形成了师生共同努力同抗疫情的良好局面。
用“三个强化”做学生的守护者和贴心人
当校园疫情防控阻击战的号角吹响时，网格员队伍牢记立德树人根本任务，坚持“以学生为中心”理念，全员上阵、全力以赴、全时在线，在战“疫”中始终陪伴在校学生，用细心、耐心、恒心守护着学生，扎实落实各项疫情防控措施，统筹做好疫情防控和学生日常教育管理服务工作，用实际行动保障师生健康安全，维护校园平安稳定。
强化思想引领，激发疫情防控“向心力”。各楼建立管理联络群、宿舍长联络群，迅速行动、积极响应，组织召开疫情防控线上宣传、主题班会等，第一时间传达上级和学院疫情防控工作的安排部署。网格员、志愿者勇当先锋，争做表率，在各自的工作岗位上担当作为，夜以继日地传达讯息、摸底统计、排查情况、联系学生，体现了高度负责的使命担当和履职尽责的高效执行力。他们为学生宣讲政策、答疑解惑，使学生全面正确认识疫情防控的严峻形势和防控政策，从而积极主动地配合、支持学院的疫情防控工作，激发疫情防控“向心力”。
各系（部）强调疫情防控网格化管理各项规定，深入探讨新时代大学生面对疫情如何践行社会责任；集体在线观看疫情防控工作一线的优秀事迹，引导广大学生提升责任和使命感；及时化解同学们的实际诉求与思想困惑，真正体现对于学生的人文关怀；与同学们面对面深入讨论，勉励广大党员和入党积极分子要提高政治站位、增强“四个意识”，起好模范带头作用，从小事做起，求真务实，积极影响和带动周围的同学。
强化一线规则，积极解决学生合理诉求。自入驻学生公寓楼以来，全体网格员始终奋战在抗疫的第一线，特别是实行公寓楼静默管理后，他们与学生们同吃同住，全身心投入、全天候陪伴、全方位育人，守护每一位学子。网格员践行“一线规则”，深入一线联系学生，深入了解学生思想动态、学习生活、个人发展等情况，现场收集同学们各方面的意见建议，及时反馈解决，切实为学生办实事。他们一日三餐组织志愿者精准分配至每一名学生，分楼栋分楼层组织学生洗澡，党员教师为学生义务理发，把封控在校内的专业理发师请进公寓楼高标准低收费为学生服务……他们努力做好疫情防控工作的组织者、学生生活的陪伴者、青年思想的引领者，与学生们一起并肩作战，众志成城抗击疫情。
他们家里有需要照顾的生病的老人，有刚满一周岁的孩子，有怀孕在身需要陪伴的妻子。但疫情就是命令，防控就是责任，全体网格员第一时间守好工作岗位，义不容辞坚守在抗疫第一线。他们督促学生健康打卡、建立学生健康台账、分发抗疫物资、了解学生诉求、为学生购买药品、疏导学生情绪……正是这些精心周到、无微不至的服务，使网格化管理成为密切师生关系的连心桥，网格员成为了学生们可依靠、可信赖的知心朋友和人生导师。
强化心理服务，织密心理健康“防护网”。面对疫情，我们要打的不仅是一场病毒防御战，更是一场与不良心理情绪和心理危机做斗争的心理持久战。疫情改变了教学生活模式，对学生们产生了不同程度的影响。针对疫情下学生们的心理特点，学院心理健康教育中心采取了多种举措，积极做好学生心理服务与建设工作。安排心理咨询师包联宿舍楼，鼓励有心理辅导、情绪疏导需求的学生拨打所在宿舍楼的心理援助热线，心理咨询师一对一为学生提供线上心理咨询服务；组织辅导员及时关注各自班级中的重点关注对象和近期出现心理行为异常的学生，线上一对一沟通、了解心理健康状况，做好心理危机排查工作；利用“呼职心灵家园”公众号、视频号、微信群等媒介进行疫情期间心理防护知识的宣传教育，推送心理健康教育专题讲座；开展室内运动打卡、读书分享活动，为隔离学生推送相关心理调适资料，多措并举有效守护了学生身心健康。
案例二
三全育人视角下“一站式”学生社区，凝聚育人合力
实施“一站式”学生社区综合管理模式建设，是深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，提升新时代高校党建和思想政治工作系统化、精细化水平的重要改革措施。根据教育部思政司《关于开展高校“一站式”学生社区风采展示活动的通知》要求，学生工作处在打造蕴含社区特色的楼宇、公寓、寝室文化；心理健康教育做法；学生自我教育、自我管理、自我服务、自我监督等方面，推动学生社区教育培养模式、管理服务体制改革，打造富有中国特色、体现思政要求、贴近学生实际的生活园区，构建全面型、优化型、创新型、稳定型的学生工作阵地，推动学院形成全员全过程全方位育人格局。
一、突出价值引领 彰显文化特色 提升育人实效
1.在打造蕴含社区特色的楼宇、公寓、寝室文化方面
学院现有学生公寓 2460 间，入住学生人数为 14485 人，学生党员 328 人，共青团员 12317 人。学院党委高度重视学生社区思想引领与价值塑造，紧密围绕立德树人中心任务，依托学生工作处与系（部）两级化管理的公寓管理机制，以创建文明宿舍为抓手，将价值引领和思政教育嵌入社区育人工作全链条，紧紧围绕马克思主义中国化的最新理论成果特别是习近平总书记系列重要讲话精神，把价值引领和思政教育与学生的学习工作生活紧密融合，在学生社区开展社会主义核心价值观、世界观、人生观、价值观和理想信念等教育，打造团学青年宣传和学习中国特色社会主义理论的重要阵地、学院共青团组织加强大学生思想政治引领和价值引领的新高地。
秉持“开放共融”的社区文化建设理念，以校训文化为点，系部公寓楼为线，社区特色文化为面，在11栋学生公寓布置建设21处文化阵地，让其成为真正影响激励广大师生的思想文化阵地，传授知识的课堂，宣传校园文化的窗口，力求取得更广泛的参与，更润物无声的价值传递。
弘扬学院育人共同遵循的价值理念和精神追求，依托较完善的宿舍管理制度、值班制度、卫生检查等制度，引入各类型文化育人资源，开展“公寓的故事”微视频征集、宿舍装饰大赛，文明宿舍评比、宿舍门头设计大赛、“走下网络 走出宿舍 走向操场”师生万米接力赛、剪纸作品展览、红色读书分享会、学习党的精神谱系等主题鲜明、多姿多彩的社区文化育人项目，实现秩序稳定、健康文明、舒适温馨住宿环境的工作目标，切实提升育人实效。
2.学生积极参与社区治理、服务同学、团结互助，开展自我教育、自我管理、自我服务、自我监督方面
发挥学生骨干的模范作用，在学生公寓建设“学生党员、学生团员、退伍军人示范宿舍”，从而使其时刻牢记自己的身份，规范自己的行为，为宿舍和其他同学经过典型带路，在学生公寓中形成赶超先进、勇当先锋的拼搏进步气氛。鼓励学生积极参与社区治理、服务同学、团结互助，开展自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。
3.心理健康教育做法方面
我院心理健康教育工作主要围绕心理健康教育知识普及宣传、个体咨询、团体辅导、举办心理健康主题活动、心理测评、危机排查及干预进行开展。利用微信公众号、校园宣传栏、讲座等进行心理健康教育知识普及宣传；线上线下持续进行个体心理咨询和团体辅导工作；线上线下开展丰富多彩的心理健康主题活动，将心理健康教育与美育（绘画、涂鸦、剪纸）等结合开展，学生参与热情高，活动效果好；在心理危机排查工作中，执行日关注周汇报月排查制度，辅导员与学生谈心谈话成为日常工作常态化进行，为精准覆盖全院学生成长谈心，现正陆续在各系部建设成长辅导室，打通心理育人最后一公里。
辅导员深入宿舍制度发挥作用，为了解学生思想、学习、生活状态，关心学生的成长成才提供服务保障。
二、工作成效
1.拓展了新时期新形势下大学生思想政治教育工作的延伸点和辐射点，提升了学生思想价值引领工作实效。适应学生宿舍社区由传统住宿型向育人型转变的新形势，将学生宿舍社区打造成为开展价值音量与思想政治教育工作的新阵地，达到打通学生思想政治教育的“最后一公里”的目的。大学生党员的教育力度和育人实效得到有效提升，在解决学生实际问题的同时，增强学生对基层党组织的凝聚力。
2.实现了宿舍从重管理向重育人功能的转变。通过提升三个服务到位，培养了学生工作队伍遵循“三个规律”（学习生活规律、个性成长规律、思想教育规律）解决问题的思维和能力，进一步激励了学生自我管理的能力，学生由管理对象变为管理推手。
3.增强了“三全育人”的协同力量：党建引领力量、思政教育力量、文化浸润力量、社团凝聚力量。切实做到思想政治教育工作阵地前移、文化浸润效果显著、学生综合素质进一步提升。
4.形成了德育价值塑造、强化精准引领、多方协同联动的大学生思想政治工作体系。不断丰富学生公寓建设内涵，增强党建工作成效，提升学生思想政治建设力度，切实提高大学生的思想水平、政治觉悟、文化素养与道德水平，引导大学生成长为有理想、有本领、有担当的时代新人。
学生工作处将紧扣学生成长发展需求，以“共享、服务、参与、协调、共识”理念为指导，扎实推进学生社区思想政治阵地建设。以社区空间为支撑，全面拓展社区育人维度，努力使学生社区成为践行“三全育人”的最佳场域，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，擦亮工匠人才培养的鲜明底色。
案例三
劳动教育伴成长，志愿服务我先行
一、完善机制，强化志愿服务保障
学院出台《呼和浩特职业学院大学生志愿者管理制度（试行）》，明确规定了志愿者的权利和义务，健全招募、注册、管理、服务、考核等全过程工作机制，促进志愿者管理工作的规范化、制度化。出台《呼和浩特职业学院大学生社会实践活动管理工作制度（试行）》，明确规定了大学生社会实践活动的宗旨和目的，对暑期“三下乡”社会实践活动、暑期“四进社区”青年志愿服务活动、公益劳动和文明共建等活动的内容、组织形式、基本要求、考核、经费的来源、管理和使用作了明确说明，为常态化组织大学生参与社会实践提供了平台支撑和制度保障。学院出台《呼和浩特职业学院重大突发事件期间志愿服务学生学分认定与奖励管理制度（试行）》，为进一步激励学生在重大突发事件过程中参与志愿服务工作的认定与管理，保障志愿服务学生合法权益，大力弘扬奉献、 友爱、互助、进步的志愿精神，培育社会主义核心价值观。
二、劳动教育+专业融合＋志愿服务
“劳动教育+专业融合＋志愿服务”提高学生的劳动教育。利用所学专业知识提供专业服务，并在此过程中弥补专业知识的不足，形成互促互融的良性循环，进而提升专业建设，为更专业的服务地方经济和社会发展奠定基础。不但提高了学生的实践能力和综合素质，同时增加了学生对社会的了解，为就业奠定基础。通过校外劳动的方式提高了学生的综合素质，使学生珍惜美好的大学生活，并用社会体验检验专业知识，实现专业服务与服务专业互融互促。
（一）医药卫生系发挥医学专业优势，开展志愿服务
1.开展疫苗接种志愿服务工作，累计服务时长4606小时，保证了新冠疫苗接种工作顺利进行，进一步提高了同学们社会责任感，提升医学专业学生的职业精神。
2.开展核酸检测志愿服务工作，400余名青年志愿者响应号召，累计服务时长9920小时，学生青年志愿者们主动承担起疫情防控中力所能及的工作，不畏严寒热情奉献，同时派出12名青年志愿者助力太平庄卫生院疫情防控工作。
3.开展“争做新时代雷锋式的青年志愿者”为主题的志愿义诊活动，为校内师生提供量血压、健康宣教等一系列志愿服务，累计服务时长324小时，增强了同学们努力学习专业知识，乐于为广大人民群众服务的意识。
（二）铁道系开展火车站、地铁站志愿服务
开展火车站春运、地铁站志愿服务，志愿者们义务帮助旅客向导，协助买票，帮忙提行李，为旅客解答疑问，缓解车站压力，向旅客宣传急救知识。通过志愿服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神、雷锋精神以及红十字大爱无私精神。
（三）计算机系开展了电脑义诊志愿服务活动
计算机系于2022年7月19日、20日组织开展了“数字义诊走进农村 推普助力乡村振兴”三下乡志愿服务活动。计算机义诊的志愿服务工作，帮助五道沟村党支部、农家乐修复工作电脑、打印机，发挥专业优势，助力乡村振兴工作数字化发展。同时，还在村内开展了国家通用语言文字、普通话推广、疫情防控宣传、预防电信诈骗、计算机实用生活技能等宣讲活动，引导村民使用并讲好普通话，建立防疫、防诈骗意识。队员们默契协作，亲手搭建活动场所，为五道沟的村民表演节目、播放电影《我和我的祖国》，开展“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”宣传展播活动，丰富了村民的业余文化生活。队员们分组进入村民家进行实地调研考察、入户宣传推广普通话，了解五道沟村的推普成效、脱贫成果、村民感悟以及其他方面的情况。在村支书的带领下，队员们慰问了村子里高龄、残疾或者因大病无劳动能力的村民。村民们热情好客、淳朴的民风让同学们深受感动，也深刻体会到扶贫政策的利好，体会到驻村干部们肩上的重任。一个个暖心的故事、一句句肯定的话语，村民们为扶贫政策竖起的大拇指让本次实践活动真正走入人心。
（四）建筑工程开展自建房安全专项整治工作志愿活动
建筑工程系学子纷纷积极投身当地自建房安全专项整治工作中，充分发挥我系青年学生专业优势，进一步夯实基层排查整治力量，志愿者们配合内蒙古中青宏业检测鉴定有限公司和回民区攸攸板村网格员走村入户进行排查摸底，详细询问房屋存在的安全问题，悉心为村民进行网上资料的申报、记录。
（五）各系部开展暑期“三下乡”志愿服务
国际教育部结合专业特色成立“三下乡”青年志愿者服务队，于2022年7月29日至7月31日赴通辽市经济技术开发区辽河镇辽河二村组织开展了为期三天的“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程——推普助力乡村振兴”全国大中专学生暑期三下乡社会实践志愿服务活动，助力农村地区国家通用语言文字推广，服务铸牢中华民族共同体意识，为乡村振兴贡献青春力量。活动包含了社会实践惠民演出、普通话相关问卷调查、推广普通话讲座及书法展示活动、田间劳作等志愿者服务。
师范部、建筑工程系、美术系实践团30余名队员结合各系部专业特色，前往呼和浩特市黄合少镇第一中心校组织开展暑期文化卫生科技“三下乡”社会实践活动。师范专业的同学们为第一中心校的同学们带来了一场丰富的文化视听盛宴。整场演出节目精彩纷呈，讴歌了党的光辉历程和丰功伟绩，对国家民族的担当，同时展现了大学生积极向上的精神风貌，营造了正能量的良好氛围。美术专业的同学们与黄合少镇第一中心校的同学们同上一堂“童心向党 梦想起飞”绘制自己的“国家名片”——邮票的党史课，志愿者们教小同学们画邮票的同时将中国共产党的百年奋斗历程用一枚枚小小邮票展现出来，以邮叙事，将党史学习教育融合在同学们生活里。最后进行捐赠仪式。建筑工程专业的同学们在祁子良老师的带领下，为黄合少镇第一中心校的同学们上了一堂“推广普通话 书写规范字”课程。一笔一划方块字，千言万语中华情。通过妙趣横生的课堂形式，吸引、教育、引领学生的同时，增强了学生对祖国语言文字的热爱和文化的理解，并将“铸牢中华民族共同体意识”浸润于童心。以讲好普通话传承文明，用书写规范字助力乡村振兴。
（六）开展形式多样的学雷锋活动
团委、各二级系（部）、各级团学组织积极响应，推动学雷锋活动常态化，组织开展了内容丰富、形式多样的学雷锋活动，组织开展了“唱雷锋之歌 看雷锋电影 讲雷锋故事”“抗疫情，学雷锋 ”“弘扬雷锋精神，携手抗击疫情”主题团日活动、“抗疫情，学雷锋 ”主题作品征集展示活动、“青春抗疫”线上征文活动、“抗击疫情，我身边的雷锋事迹”微话题留言互动“我是雷锋，不谢！”微公益接力行动等活动，在全院形成了践行雷锋精神，积极投身志愿服务的生动局面。
三、劳动教育+城市志愿服务
“劳动教育+城市志愿服务”依托志愿服务活动，实现劳动教育与德育的双重目标，培养高职学生形成更强的社会责任感，在服务中自觉形成助人的服务理念。作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
（一）铁道系开展铁路春运、地铁志愿服务
铁道系在9年的运转和积累中，累计为50.31万名旅客服务并普及安全出行知识、服务重点旅客40.25万名、发放志愿者手册1700多册、服务时长12579840小时、重点旅客事故站时间由平均57分钟降为平均28分钟，被中国共产党新闻网、环球网、中国青年网等10家主流媒体争相报道近70余次。2016年、2019年、2020年先后三次被全国铁道团委评为“铁路春运青年志愿者优秀组织”、2021年被内蒙古自治区团委评为“内蒙古青年志愿者优秀组织”。2022年，学院志愿服务项目“路有余香 ——青春志愿铁路行，千里归家溢满香”获内蒙古自治区第七届青年志愿服务项目大赛银奖。
（二）建筑工程系创建文明城市志愿服务活动
建筑工程系开展“倡导文明出行 创建文明城市”志愿者活动，累计服务时长233.5小时。志愿者们向市民发放了“文明出行”的宣传册，同时耐心讲解着“文明出行”的重要性，并且严格按照《关于规范文明出行交通劝导工作方法的通知》要求，引导行人注意交通信号灯指示，纠正行人、电动车闯红灯等各种不文明行为，倡导市民安全出行。
四、劳动教育+抗疫、救灾志愿服务
“劳动教育+抗疫、救灾志愿服务”传承弘扬“抗疫精神”，开展充满青春气息的志愿服务工作，是大学生思想政治教育和实践育人的有效途径。疫情防控常态化下，志愿服务充分将劳动教育与“抗疫精神”相结合，以“爱国主义”激发志愿者的内在动力，通过志愿服务促进实践养成，外化抗疫精神为行动自觉。艰苦危险的抗“疫”志愿服务战场，逐渐唤醒并增强了大学生的劳动责任心，激励着他们以坚强、无畏的实际行动展现出新时代青年的使命担当。
2022年全院师生依托“志愿北疆”APP注册15707人，累计服务时长246116小时，累计开展志愿者活动390次。呼和浩特职业学院青年志愿者服务队在全区8599个志愿服务组织中排名第21位。2022年，全院共有2800余名志愿者参与到学院疫情防控当中，共开展志愿活动302次，累计服务时长197464小时，他们投身到核酸检测、秩序维护、搬卸物资，物资配送，监控值岗，维修设施等工作中，投身在同新冠肺炎疫情的较量中，抗“疫”路上处处闪烁着抗疫有我、命运与共的凡人微光。呼职学子致敬每一位抗“疫”者，用真情行动支援抗“疫”。在做好校园疫情防控工作的同时，还积极参与社会疫情防控工作，800余名志愿者服务农村、嘎查、社区尽显青年担当。学院先后两次累计派出28名学生志愿者赴呼和浩特市疾病预防控制中心开展志愿服务。医药卫生系2019级护理专业和康复治疗专业共计151名实习学生发挥医学专业优势，助力属地医药疫苗接种工作。呼和浩特志愿者服务队荣获“2021-2022年度全区疫情防控青年志愿服务工作优秀组织”荣誉称号，黄根旺、王泓森、刘嘉等同学荣获“2021-2022年度全区疫情防控青年志愿服务工作优秀个人”荣誉称号。
