各科室、教研室：
为认真学习贯彻《呼和浩特市人民政府关于印发转变工作作风 强化服务意识 打造一流首府机关形象专项活动 考核评议办法的通知》精神，根据呼职院发【2011】19、27号《关于印发呼和浩特职业学院“转变工作作风 强化服务意识 打造一流首府机关形象专项活动”实施方案的通知》、《关于印发呼和浩特职业学院“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象专项活动”宣传、督察、考核方案的通知》的文件要求，结合我院实际，为切实提高干部队伍的整体素质，改进工作作风，提升管理与服务水平，努力打造良好形象，为学院“十二五”规划和我院重点专业升本起好步、开好头，特制订如下实施方案。
一、 指导思想
坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府“推动科学发展、加快转变发展方式、实现富民强市”要求，结合学院开展的“四风建设”、“创先争优”、“弘扬文明行为，争做文明师生”等活动，针对当前在作风建设方面存在的突出问题，以增强干部职工宗旨意识为核心，以“马上就办”为基本要求，以“把握规律、懂得规矩、下得辛苦”为基本准则。教育干部职工牢固树立“态度决定一切、细节决定成败”责任意识，要切实转变工作作风，主动服务，提高效率，树立新形象，赢得全体师生的支持和认可。
二、 基本原则
1、坚持自我查摆，自我整改为主，监督检查为辅。查摆个人、领导班子及各科室在工作作风、工作效率和服务水平等方面存在的问题，发现一处，整改一处。
2、坚持教育引导为主，查处惩戒为辅。教育引导干部由自满型向进取型、被动型向主动型、粗放型向精细型、迟缓型向高效型转变。对反映强烈的突出问题，按有关规定严肃查处，努力营造清风正气，积极向上的氛围。
3、坚持集中整治与建立长效机制相结合。制定完善各项制度，巩固活动成果，真正做到短期整改，长期有效。
三、范围和任务
范围：全院在岗工作人员，重点是党员和领导干部、环节干部。
任务：
（一）通过教育，提高工作标准，严肃纪律，以扎实细致的工作取得良好的工作成效。从严要求，注重细节，既要讲规矩，又要讲方法。
（二）要加强师生沟通。组织召开师生座谈会了解和倾听呼声，要做到能及时处理的，绝不拖延，一时不能解决的，限期答复解决问题。
（三）强化工作责任。必须明确职责、时限，层层分解，落实到人，确保政令畅通，要求各科室、教研室对上级和学院的决策及工作要求把握实质，吃透精神，不折不扣的贯彻执行，从而提高工作效率。
（四）加强干部队伍素质的整体提高。教育干部解放思想、加强学习、勤于思考，有针对性地学习政策法规、现代管理等知识；引导干部敢想敢干、勇于创新、真抓实干，务求实效。
（五）以廉政建设为重点，大力发扬艰苦奋斗的优良作风。教育干部在岗一天要摒弃私心，清清白白做人，干干净净做事，时刻保持清风正气。
四、实施步骤
（一）宣传动员阶段（2月中旬至3月15日）
认真组织教职工学习呼职院发【2011】7、19、23、27号《关于印发呼和浩特职业学院“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”专项活动实施方案的通知》文件精神及要求，提高认识，制定出结合自身实际实施方案，并召开动员大会进行专项活动安排部署。
（二）查摆剖析阶段（3月16日至5月15日）
对照我院制定的专项活动要求，深刻剖析自己在思想、工作、生活等各方面存在的问题，在此阶段要求重点查摆范围：
1、领导班子、党总支成员：是否对所分工岗位尽职尽责；是否存在工作不作为、乱作为，办事推诿扯皮，服务意识淡薄等现象。
2、各科室主任：是否存在工作不到位，造成不良影响的情况；是否存在科室与科室之间协作意识不强、沟通不畅的情况。
3、各教研室主任：是否存在上级文件要求及各种会议精神未传达到教职工中的情况；是否存在未调动教职工积极性，共同完成教研室工作。
4、党员教师；是否存在上课迟到早退现象；是否存在不参加组织生活，每学期两次以上的情况。
对照并写出剖析材料，5月10将剖析材料交办公室。我院在师范楼一层设立意见箱，活动期间指定人员定期开启意见箱；活动举报电话6574816，由办公室及时报送、统计、跟踪专项活动的进展情况。
（三）整改提高阶段（5月16至7月31日）
要求领导班子、科室对存在问题认真梳理，坚持边查边改，边整边改，提出解决问题的具体措施，逐项抓好落实。充分听取教职工的意见，自觉接受教职工的监督，要让广大教职工实实在在感受到党风、教风、学风、校风，干部作风在整顿中见成效。
（四）总结考评、建立长效机制阶段（8月1日至8月31日）
认真总结专项活动开展中经验和存在的不足，做好查遗补漏，建立工作作风的长效机制。
五、组织机构
为切实开展好这项活动，加强组织领导，特成立师范学院“转变工作作风，强化服务意识，打造一流首府机关形象”专项活动领导小组：
组 长：刘敏华 葛根图雅
副组长：孙志华 曹丽荣
成 员：孙志萍 崔 岩 王 莉 于文博
黄志平 邸兴华 曹新德
领导小组职责：组织专项活动，协调解决主要问题，制定工作实施方案，综合整改意见，督促检查和通报工作进展情况。
领导小组下设办公室：设在师范办公室，由孙志萍负责，承担专项活动日常宣传、综合督查。
二○一一年四月一日
