1、全体工作人员要牢固树立服务意识，切实保证为教学服务，为全体师生服务的责任感，做好后勤保障工作。

2、严格按照管理制度执行，对物业公司的工作要开展日巡视制度，做好记录。必须做到每日巡视，谁巡视、谁记录、无遗漏。

3、加强对委托企业公司的用电情况检查，发现问题及时通知委托企业，要求委托企业必须即日进行处理并做好日常检查记录。与在学院服务的外单位及饮食服务公司、物业公司、热力公司、超市、小卖部签订用电安全合同，加强用电安全管理。

4、对委托企业用水量的监管，防止跑、冒、滴、漏的发生，对锅炉房、给排水泵房、饮水锅炉、浴室进行每日监管并做好记录。做到谁巡视、谁记录、无遗漏。

5、对学院绿化及树木登记造册，建立绿化档案。监督绿化公司对花草树木进行定期清除杂草、松土、施肥、浇水、绿篱修剪，同样要开展日巡视制度，做好记录。做到每日巡视，谁巡视、谁记录、无遗漏。

6、每月对学院水、电、暖、汽进行计量、收费及并汇总。

7、对二级学院安装大型设备的用电进行检查，如需安装需经后勤处领导审核后方可供电。

第二项 浴室管理制度

1、严禁酒后、空腹洗澡，高血压，贫血应在他人陪同下方可洗澡。

2、保持浴室环境整洁、卫生、卫生间，更衣室定期进行消毒。

3、正常营业时根据实际情况打开通风装置。保证空气流通无异味。

4、营业室注意人生安全，地面做好防滑措施，在地面铺有防滑地毯。

5、浴室工作人员必须定期体检，持证上岗。

6、浴室墙上明显处设有服务质量举报投诉电话。

7、所有人员不得在浴室里嬉戏、吵闹、追逐。

8、浴室应配备应急医疗箱，免费提供创可贴，消毒液（双阳水、酒精）等医用棉签。

第三项 开水房管理制度

1、值班员必须坚守工作岗位，实行值班制，保证每天三次按时按量供应开水。

2、热情、周到地为师生服务，做到文明用语，礼貌待人，耐心、细致地做好解释工作，提高服务质量。

3、开水供应实行刷卡管理，每天每张卡免费提供8升开水，超出部分按4升/0.2元。