为更好的落实“我为群众办实事”活动，学校聚焦学生群体日益增长的集体出行需求，帮助学生解决集体出行购票难题。2025年11月6日上午，我校在乐群楼223会议室召开“火车团体票服务宣传座谈会”。呼和浩特站客货科长李延红、呼和东站副站长赵添等铁路部门代表，以及我校学生工作处副处长朱海旺、教育管理科科长李明、各系（部）学团科科长参加会议，会议由朱海旺副处长主持。

学生工作处副处长朱海旺对呼和浩特站、呼和东站一行代表的到来表示热烈欢迎，并表示学生群体出行需求多元，集体出行的团体票安排与日常个人购票便利性均为师生关切重点，需通过多维度服务为学生出行提供全面保障。

呼和浩特站客货科长李延红介绍了呼和浩特站的车次安排及运营情况，呼和东站副站长赵添重点讲解了团体票适用场景，包括寒暑假返乡、集体出游、研学、交流学习、集体外出实习等，并详细说明团体票可享受优先安排运力、专用进站通道、候车室等便利服务。铁路工作人员还就学生票购买、车票候补及携带物品相关事项进行了说明。

在座谈交流环节，各系（部）学团科科长结合学生购票、出行实际需求积极发言，包括节假日乘车高峰期候补购票、通过官方12306渠道购票与第三方平台购票区别、学生火车票优惠卡使用等问题，铁路部门代表作了逐一精准解答。

学生工作处副处长朱海旺进行总结，此次活动是学校与铁路部门协同服务学生的具体举措，更是深入践行“我为群众办实事”的生动实践。铁路部门主动靠前服务，不仅精准对接了学生实际需求，更通过专业讲解让便捷服务“可感可及”。学校始终把“以生为本”作为学生工作的出发点和落脚点，未来将持续深化与铁路部门的协同联动，聚焦学生出行、生活等问题，把工作做到学生心坎上，切实增强学生的获得感与幸福感。  

通过此次会议，为后续学生团体票务工作奠定了良好基础，也为提升学生出行服务保障水平提供了有力支撑。

学生工作处

2025年11月6日