劳动的节日最光荣，奋斗的青春最美丽。在五一假日期间，为积极响应校团委号召，弘扬志愿服务精神，铁道系“携手”志愿服务队于4月30日至5月6日招募了23名志愿者，在呼和浩特东站、包头东站、包头站、巴彦淖尔站、鄂尔多斯站、集宁南站6个车站开展“五一志愿行，温暖旅客心”志愿服务活动。
在活动中，“携手”志愿者服务队的志愿者们积极践行服务精神，为旅客提供了全方位的帮助。在进站口，他们协助工作人员查验车票，引导旅客有序进站，确保了进站秩序的有条不紊。候车大厅里，志愿者们主动为旅客提供咨询服务，耐心解答旅客的各种问题，帮助他们解决出行中的困扰。对于携带大件行李的旅客，志愿者们更是主动伸出援手，帮忙搬运行李，减轻旅客负担。此外，志愿者们还开展了文明劝导活动，提醒旅客遵守秩序，保持站内环境整洁，共同营造文明出行氛围。一句句温暖的叮嘱、一趟趟往返的奔走，无不体现了志愿者们“旅客需求在哪里，服务就延伸到哪里”的担当。
通过此次活动，不仅为旅客营造了舒适、安全的出行环境，也使同学们积累了实践活动经验，学习到了服务行业的相关知识，进一步增强了关心公益事业的意识，提升了对志愿活动的热情。未来，铁道系“携手”志愿服务队将继续秉持志愿服务宗旨，积极开展各类志愿服务活动，为构建美好社会贡献青春力量。
铁道系
2025年5月1日
