运用“枫桥经验”主动“向前一步” 践行“四下基层”书写“满意答卷”

2023年12月28日 15:12  点击:[]

 

主题教育开展以来,呼和浩特职业学院坚持运用新时代“枫桥经验”,践行“四下基层”,走好群众路线,切实推动解决师生关心关切问题,从源头为师生把事办实办好,让师生更有获得感、幸福感,进而推进主题教育不断走深走实。

 

紧盯“接诉即办”,明责提效畅渠道

始终坚持以解决群众诉求为导向,做到件件有回音、事事有着落,通过督促接诉即办落实落地,来转变工作作风,增强治理效能,推动学院党员干部主动担当作为,尽职尽责服务好师生。截至12月25日,共收到接诉即办224单,办结167单,因超出职责及不予受理而退回50单,正在办理7单。上半年,接诉即办问题解决率95.74%、群众满意率95.93%;下半年,问题解决率、群众满意率均为100%。

 

推动“码上监督”,方便快捷全闭环

通过在学院一站式服务大厅上线“码上监督”平台,畅通师生反映问题渠道,师生可直接扫描二维码进入“码上监督”平台,随时在线上反映问题、表达诉求、建言献策,总体形成了“收集、分类、办理、反馈、查询、评价”的闭环工作机制。按照“应办必办、能办尽办”原则,公开、及时帮助师生解决关心关切问题,确保件件有落实。自11月7日“码上监督”平台正式运行以来,收到师生反映问题11件,全部办结,师生评价满意度100%。

 

关心“师生诉求”,排忧解难见实效

“小问题不出校园,校内矛盾校内化解”为目标,把问题矛盾化解在家门口,切实帮助教职工解决急难愁盼问题,学院纪委联合人事部门深入开放教育部走访调研、现场办公,为教职工解决实际问题和诉求,通过各方沟通联动,面对面说清问题,找准问题症结,当场提出相应解决措施,极大提高了解决问题的实效性,得到教职工一致认可,进一步加强了党员领导干部同教职工的密切联系。

学院把“枫桥经验”“四下基层”等工作方法作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要抓手,提高风险防范化解能力,转变工作方式,创新工作方法,多走访、多谈心,切实为师生做好服务,进一步推动学院教育教学高质量发展。

 

 

纪检处

  2023年12月27日

 

 

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