经过两年的考试方法改革，《全国导游基础知识》课程的教学效果得到明显提升。现总结如下：

第一，过程考核与期末考核相结合

    在课程考核时，不仅重视期末考核环节，而且注重学习过程的考核。例如将平时的考核和测验成绩也纳入到学生的最终成绩中；注重对学生的学习态度进行考核，并把学习态度按照百分比列入到学生的最终成绩中。

第二，理论考核与能力考核相结合

    《全国导游基础知识》是一门基础素质课程，知识性比较强，但是这些知识都是学生在进入工作岗位后切实需要的，因此这些知识会转化成一种服务能力，即在为客人提供导游服务时，能够具备较高的文化素养，提供高水平的讲解服务。因此，在课程考核的过程中，加大对学生运用知识解决问题的能力。

第三，课堂考核与职业资格考试相结合

《全国导游基础知识》是一门职业能力考试课程，是学生取得全国导游人员资格证书的必考科目。因此，在综合提高学生文化素养的同时，课程考核还注重与职业资格考试相结合，即采用模拟全国导游人员考试试卷的形式，积累学生的考试经验和考试能力，提高导游人员资格证书考试的应试能力。

                                            人文与旅游学院

                                           任课教师：刘春玲

                                           2018年1月3日